Primero debemos conocer que es la comunicación Digital y sencillamente es una herramienta con ventajas para el desarrollo de nuestro entorno. El uso de los computadores y sus aplicaciones particularmente la Internet ya no es tarea exclusiva de profesionales especializados; Es parte de la vida cotidiana, Las computadoras y las redes sociales están presentes en el ámbito de la cultura, de las relaciones sociales, del entretenimiento, de la educación y de la política. Una persona medianamente educada para el mundo digital, puede consultar el saldo de su cuenta corriente desde un computador ubicado en cualquier parte del mundo, traspasar dinero desde o hacia su línea de crédito, pagar ciertos servicios, comprar un libro o un electrodoméstico, entre otros.
En Chile por medio de un portal web los ciudadanos pueden realizar trámites relacionados con dieciocho Servicios Públicos, A través de ese portal es posible obtener formularios de contribuciones, de nacimiento, de defunción, de matrimonio, entre otros, sin tener que estar físicamente en las instituciones correspondientes para estos procedimientos; si este buen ejemplo de avance tecnológico se pudiera aplicar en todos los países del mundo la transformación social podría cambiar en un 100% , así de puede demostrar que los nuevos medios que se utilizan no sólo han cambiado la manera de ser y de actuar como científico o profesional, sino que cambian la manera de ser y de actuar como ciudadano. Todo lo que se maneja por medio de la comunicación digital es productivo todo dependerá siempre del usuario.
Esta revolución tecnológica ha permitido que todos los países del mundo puedan compartir las mismas necesidades ya que en cualquier parte existen redes sociales, curiosidad de información, una necesidad por adquirir dispositivos móviles, digitalización de los medios y gracias al Internet ha aumentado las oportunidades de trabajo.
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